CRM șI STRATEGIA DE MARKETING

Managementul Relațiilor cu Clienții reprezintă o soluție important pentru orice firmă care dorește să administreze comunicările cu cumpărătorii săi în mod eficient. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM pune la dispoziție avantaje majore afacerilor de orice dimensiune.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, afacerile